Příběh za platformou Synaptis

V naší klinice jsme začali nabízet program KAP (Ketaminem Asistovaná Psychoterapie) a velmi rychle jsme zjistili, že zájem klientů řádově převyšuje to, co jsme byli schopni zvládnout s běžnými nástroji. Papírové dotazníky, ručně počítané skóre, e-mailové připomínky check-inů, sdílené Excel tabulky pro koordinaci mezi terapeuty — to vše začalo praskat ve švech, jakmile počet aktivních klientů přerostl několik desítek.

Hledali jsme proto digitální platformu, která by zvládla strukturu KAP/OKAP/PAP programů — fáze přípravy, sezení a integrace, krizové eventy, integrační deníky, standardizované dotazníky se scoringem. Žádný z existujících EHR systémů to neuměl. Některé byly příliš obecné, jiné nezvládaly minimalizaci osobních dat tak, jak vyžaduje povaha psychedelické terapie a čl. 9 GDPR.

Rozhodli jsme se proto nechat platformu vyvinout přesně podle našich klinických a právních potřeb. Postavili jsme ji na principu privacy-first a default-to-private — klient v systému nemá jméno, rodné číslo ani IP adresu, jen pseudonym. Když jsme viděli, že podobný nástroj chybí i ostatním klinikám, otevřeli jsme platformu jako multitenant SaaS. Dnes Synaptis používá víc organizací, sdílí klinické šablony a společně tlačí standard psychedeliky asistované terapie v Česku dopředu.

Naším cílem zůstává totéž jako na začátku: dát klinikám i klientům spolehlivý organizační a komunikační prostor, který respektuje citlivost terapeutického vztahu a maximálně chrání soukromí všech zúčastněných.